Condiciones generales de contratación
Última actualización junio 2019
1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

Nuestra denominación social es: AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL con CIF B55350441 y domicilio social en Ctra. Barcelona 11, 1 17003 Girona.
Email: agencia@agenciatreboldigital.com
Mi actividad social es consultoría estratégica y lanzamientos de formación online. 


2. OBJETO DE LAS CONDICIONES 

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” del curso online ofrecido por parte de AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL y Roger Domingo a través de su sitio web https://www.tuexitoeditorial.com

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

La Agencia Trébol Digital SL es un mero intermediario en la venta de la formación online ofrecida por parte de Roger Domingo.

3. INTERVINIENTES.

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://www.tuexitoeditorial.com
será realizado entre el “Cliente” y “AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL” como mero intermediario.

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.

4. DERECHO DE EXCLUSIÓN

AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRONICA

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases. 

Primera Fase.- Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra en cualquiera de las dos modalidades..

Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago Hotnart donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Paypal o Tarjeta de Crédito.

Tercera Fase.- Tras rellenar los datos, se procederá́ a introducir el numero de tarjeta bancaria para proceder a su pago. Una vez realizado este paso, les llegará al usuario tres correos electrónicos, primero; usuario y contraseña, segundo, recibo como justificante de pago y un tercer correo con la factura.

6. CONDICIONES ECONOMICAS Y FORMA DE PAGO

6.1 Precio del curso

El precio de la formación, estará sujeta a modificación, siendo el que se recoge en cada momento en la página de ventas.

6.2. Formas de Pago

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV. 

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/es/home

Como plataforma de pago o lo que comúnmente se conoce como carrito que sirve para acceder al pago del mismo, se realizará mediante la plataforma Hotmart.


7. PROGRAMA DE AFILIADOS.

7.1 ¿En qué consiste el programa de afiliados?

AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción del curso online publicado en el Sitio Web a cambio de una comisión por cada venta realizada.

7.2 ¿Cómo se obtiene tal condición?

AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado.

AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL ofrecerá un vínculo al AFILIADO para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.

7.3 Comisiones de afiliado y pagos 

Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión pactada previamente tomando como referencia el precio del producto con impuestos incluidos descontando la comisión de la plataforma con la que se trabaje. 

Las comisiones se pagarán a principios de cada mes y se devengan cuando ha pasado el plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.


* Nota importante para los afiliados.

Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL y Roger Domingo, por sí o como cesionario, son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL y Roger Domingo, o bien de sus licenciantes. Disponen de todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL.

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL.

8.1 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERIA

¿Qué son las llamadas conjuntas?

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.


Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tal y como se recoge en el art. 109.g de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no será aplicable con el suministro de contenido digital, no obstante, como garantía de la empresa se le va a reconocer dicho derecho siempre y cuando cumpla con los requisitos que a continuación se exponen.

Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento de la compra efectuada si no queda satisfecho. Podrá solicitar la devolución del importe abonado en un plazo máximo de 15 días naturales a contar desde la adquisición del curso siempre y cuando no se haya consumido más del 20% del curso.

Si se consume más de un 20% del curso, el usuario pierde el derecho de devolución. 

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a agencia@agenciatreboldigital.com solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 30 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.

MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a agencia@agenciatreboldigital.com debiendo establecer en el asunto “devolución de (producto comprado)”.

Para ello podrá usar la siguiente plantilla:


Reiteramos que se excluye del derecho de desistimiento o devolución del dinero:

Tras el suministro de contenido digital cuando la ejecución del curso ya haya comenzado, o cuando la prestación del servicio igualmente se haya iniciado, conociendo el cliente que una vez comenzado el mismo perderá el derecho de desistimiento.

10. EXONERACION DE RESPONSABILIDADES

AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://www.tuexitoeditorial.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL en su calidad de responsable del tratamiento, siendo cedidos a Roger Domingo 52154160G en su calidad de formador..

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico. 

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a agencia@agenciatreboldigital.com.  

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Ctra. Barcelona 11, 1 17003 Girona, o al correo electrónico: agencia@agenciatreboldigital.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL si no estás satisfecho con nuestro servicio.
AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:

La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL.
También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

13. IDIOMA

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre AGENCIA TRÉBOL DIGITAL SL y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Girona, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.

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